Q&A

[QUESTIONS]

02 客製化說明 CUSTOMIZED INSTRUCTIONS

客製化須知

Puzzle Season

  1. 3D小熊為模擬示意圖，實際布料呈現請參考Story Bear。
  2. 雷射雕刻字體，統一為3D小熊頁面顯示圖樣。
  3. 客製化商品下單後恕不接受換色，下單前請再三確認。
  4. 挑選配色後，需截圖小熊正面配色＋客製化文字，發送至baby@puzzle-bear.com。
  5. 為保障雙方權益，客製化商品細節討論皆以email聯繫。

Story Bear

  1. 為保留商品獨特性，部分商品無客製化雷雕刻字之設計，且會標示於該頁面。
  2. 雷射雕刻字體，統一為3D小熊頁面顯示圖樣。
  3. 為保障雙方權益，客製化商品細節討論皆以email聯繫。

常見問題

Puzzle Season

Q:若下單後想更改小熊的配色怎麼辦？

A:因客製化所需的材料眾多，客製化商品下單後恕不接受換色，下單前請再三確認。

Story Bear

Q:若想更改字體怎麼辦？

A:為凸顯品牌調性及商品獨特性，雷射雕刻字體統一使用PUZZLE SEASON-3D小熊頁面顯示圖樣。